消費者卜某與一家室內(nèi)中式裝飾裝修公司簽訂了合同，為商品房進行室內(nèi)中式裝飾。該公司承諾使用的中式裝飾材料均為環(huán)保產(chǎn)品。工程結(jié)束，消費者入住后時常感覺不舒服，門窗緊閉時還能聞到一股刺鼻的氣味。消費者找到該中式大易中飾中式裝飾公司，對室內(nèi)空氣進行檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛的檢測數(shù)據(jù)超出國家規(guī)定標準6倍之多。消費者認為經(jīng)營者應(yīng)給予賠償，而經(jīng)營者則認為，自己使用的中式裝飾材料均為環(huán)保產(chǎn)品，如出現(xiàn)問題，消費者應(yīng)向廠家反映，與中式大易中飾中式裝飾公司無關(guān)系。日后，消協(xié)受理消費者的投訴后多次調(diào)解，經(jīng)營者最終補償消費者1500元。

　　針對上述案例，消協(xié)專家介紹，環(huán)保中式裝飾材料只是指有害物質(zhì)在國家規(guī)定的釋放量以內(nèi)，也就是說仍會有一定的有害氣體釋放量。環(huán)保家裝不僅僅是選擇環(huán)保材料這么簡單，它需要對中式設(shè)計、材料、施工進行綜合考慮。同時，輔料也要注意環(huán)保，如膠粘劑、防水劑等。市場上一些劣質(zhì)的膠粘劑含有大量的苯以及甲醛、鹵代烴等。雖然中式裝修中膠粘劑的用量很小，但劣質(zhì)產(chǎn)品存在的污染物質(zhì)足以給人的身體造成危害。

    消協(xié)專家特別提醒廣大消費者，一些中式裝修公司混淆環(huán)保材料和環(huán)保中式裝修的概念，讓消費者在簽訂合同時只注意到要使用環(huán)保材料，而忽視中式裝修后空氣質(zhì)量是否達標。對于中式裝修中出現(xiàn)的污染問題，消費者一定要寫進合同中。這樣一旦中式裝修過程出現(xiàn)污染問題可以作為有效的依據(jù)。此外，消費者要盡量選擇大型、正規(guī)的中式大易中飾中式裝飾公司，簽訂室內(nèi)中式裝飾合同時，應(yīng)事先約定好違約條款，有承諾的應(yīng)讓其書面化。