——瑞麗大易中式董事長(zhǎng)王永回做客新浪

??頻道：很高興您能在憑祥年會(huì)這個(gè)特別的日子做客我們新浪紅木頻道，您對(duì)憑祥當(dāng)?shù)氐募t木有什么看法？

??大易中式王永回：憑祥的紅木和內(nèi)地的其它地區(qū)有許多不同之處。憑祥的優(yōu)勢(shì)在于它毗鄰越南，得天獨(dú)厚的原材料優(yōu)勢(shì)讓?xiě){祥的紅木家具在用料方面特別舍得，總體感覺(jué)，憑祥的紅木家具形體大的很多。美中不足是做工不夠精細(xì)。材料方面，大小不一，厚薄程度不夠均勻。也就是說(shuō)，在材料的使用這一方面，比之于內(nèi)地是有一些欠缺的。

??紅木頻道：您感覺(jué)造成材料方面的差異的根本原因是什么呢？

??大易中式王永回：開(kāi)料不精確，因?yàn)閼{祥當(dāng)?shù)氐脑S多家具都是由越南那邊直接進(jìn)來(lái)的半成品或者是粗糙的成品直接進(jìn)一步加工而成的。而我們內(nèi)地的家具從開(kāi)料放形到打磨成形，都是精確計(jì)算的，從前到后都是經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌策劃的，包括最終家具成品所要表達(dá)的藝術(shù)追求，都是經(jīng)過(guò)一番細(xì)心考慮的。

??紅木頻道：目前，在政府的大力支持和推動(dòng)下，紅木家具行業(yè)正在如火如荼地發(fā)展，您身為行業(yè)中的一名走在市場(chǎng)前沿的經(jīng)營(yíng)業(yè)主，您有遇到什么瓶頸嗎？

??大易中式王永回：方方面面都有。比如原材料這一方面，材料本身是有限的，用完就沒(méi)有了；市場(chǎng)問(wèn)題也是我經(jīng)?？紤]的，市場(chǎng)需要一個(gè)緩沖期，這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是決定了家具的精美程度等可以體現(xiàn)家具品質(zhì)的極其重要的東西。

??紅木頻道：大紅酸枝漲價(jià)，這對(duì)大易中式來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息嗎？

??大易中式王永回：不能完全絕對(duì)的說(shuō)它就是一個(gè)好消息。因?yàn)樵牧蠞q價(jià)不單單給紅木商家?guī)?lái)發(fā)展的契機(jī)，也帶來(lái)了巨大的壓力。因?yàn)?，從?gòu)買(mǎi)材料到家具最終成形乃至銷(xiāo)售出去，要經(jīng)歷一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，比如新的材料從產(chǎn)地運(yùn)送到生產(chǎn)場(chǎng)地后，考慮到氣候地域等問(wèn)題，我們要對(duì)材料進(jìn)行自然風(fēng)干或者是烘干處理，自然風(fēng)干是目前最好的方法，但是經(jīng)歷的時(shí)間周期長(zhǎng)。在這一個(gè)緩沖期過(guò)程中，市場(chǎng)的風(fēng)云變幻足以帶來(lái)許多的變化，包括材料價(jià)格和工匠工資等因素的變化都會(huì)影響到家具的最終盈利結(jié)果。作為一個(gè)紅木商家，我希望紅木材料價(jià)格趨于平穩(wěn)。

??紅木頻道：能夠在紅木行業(yè)的大風(fēng)大浪中挺立，您必然有很多心得體會(huì)要向我們?cè)V說(shuō)，有許多想法要向消費(fèi)者表達(dá)，您家具的亮點(diǎn)是什么呢？

??大易中式王永回：我們大易中式就是用心去做，材料方面由表及里都是統(tǒng)一的，榫卯這一方面考慮也很周到。

???紅木頻道：目前在原材料漲價(jià)的背景下，大易中式工藝技師的薪資有沒(méi)有跟著上漲呢？成品家具的價(jià)格有沒(méi)有受到影響呢？

??大易中式王永回：目前，我們的木工工資相比去年同期提高30%，包括設(shè)計(jì)的技術(shù)工。同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力隨之增大。如果順利銷(xiāo)售的話，企業(yè)的壓力也不算什么，如果不能通暢銷(xiāo)售的話，壓力會(huì)很大。各方面的問(wèn)題我們都盡量去考慮，并積極做出可行的對(duì)策。  

王永回先生與新浪紅木副總監(jiān)劉宇先生

??紅木頻道：您對(duì)紅木家具行業(yè)中以蘊(yùn)含文化內(nèi)涵、提升售后服務(wù)為代表的附加值有什么看法呢？

??大易中式王永回：我認(rèn)為這一方面，也就是由文化內(nèi)涵主導(dǎo)的紅木家具附加值是決定消費(fèi)者是否喜歡的最根本因素。同時(shí)售后服務(wù)的好壞也影響到的最終形象。

??紅木頻道：從過(guò)往的采訪中可以看出，許多消費(fèi)者都關(guān)注到了大易中式的家具統(tǒng)一布局這一亮點(diǎn)，那么大易中式的售后服務(wù)是一個(gè)什么樣的體系呢？文化內(nèi)涵是如何蘊(yùn)含于家具設(shè)計(jì)以及銷(xiāo)售之中的呢？

??大易中式王永回：首先，我們的家具在售前有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，出現(xiàn)問(wèn)題的家具也很少，當(dāng)然也不排除那些萬(wàn)分之一的可能。針對(duì)這些萬(wàn)分之一的可能，我們可以上門(mén)服務(wù)。

??其次，我要重點(diǎn)向您介紹我們?cè)诩揖呶幕瘍?nèi)涵的銷(xiāo)售推廣這一方面的獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念：會(huì)所優(yōu)美環(huán)境主導(dǎo)的口碑式營(yíng)銷(xiāo)。我們的想法是為了用戶著想，家具的大小不好掌握，展廳里的家具布置好之后，不同的用戶進(jìn)去觀看，就會(huì)考慮哪些紅木家具可以與自己的居室相匹配。

??同時(shí)，創(chuàng)造一個(gè)布局合理、意境統(tǒng)一優(yōu)美的家居環(huán)境，比如會(huì)所，將家具合理的擺放于其中。在這一環(huán)境中，客戶可以親身感受到那種無(wú)法名狀的美，這種美來(lái)自優(yōu)美環(huán)境的啟發(fā)，客戶的心動(dòng)會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)。親身感受到家具的內(nèi)在價(jià)值，那么購(gòu)買(mǎi)是早晚的事情，買(mǎi)了之后，肯定會(huì)跟親朋好友宣揚(yáng)，講述自己的親身感覺(jué)。美的就是美的，有價(jià)值的就是有價(jià)值的家具，無(wú)需一遍一遍費(fèi)口舌去向消費(fèi)者直接講述。

??紅木頻道：考慮到紅木家具居高不下的價(jià)格，您覺(jué)得一些金融機(jī)構(gòu)介入會(huì)不會(huì)對(duì)紅木家具市場(chǎng)有一個(gè)積極的影響？

??大易中式王永回：是的，我認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)的介入會(huì)促進(jìn)紅木家具市場(chǎng)價(jià)值的良性流通。比如建設(shè)銀行就與我們合作，在這樣一個(gè)情況下，許多客戶就可以像買(mǎi)房子一樣，從銀行貸一部分款項(xiàng)，來(lái)承擔(dān)紅木家具的高額費(fèi)用。

??紅木頻道：現(xiàn)在紅木家具的消費(fèi)群體逐步走向年輕化，大易中式是如何迎合這部分消費(fèi)者的喜愛(ài)的呢？

??大易中式王永回：針對(duì)年輕消費(fèi)群體尤其是即將或者已經(jīng)剛剛步入婚姻殿堂的年輕人，我們?cè)O(shè)計(jì)理念也在年輕化，設(shè)計(jì)方面與家居環(huán)境的裝飾搭配方面等，我們都注入了時(shí)尚的因素。而且這一方面，我們還在繼續(xù)深入的探索之中。

??紅木頻道：您也知道紅木家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，您有一些深刻的擔(dān)憂嗎？有什么樣的一些應(yīng)對(duì)思路呢？

??大易中式王永回：競(jìng)爭(zhēng)是這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有提高。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。做生意方法很多，多學(xué)習(xí)是一個(gè)不錯(cuò)的法寶。

??紅木頻道：如何知己知彼呢？

??大易中式王永回：市場(chǎng)比之于以前不同了，目前的狀況是供大于求，所以從銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)方面等都要學(xué)習(xí)，我們的團(tuán)隊(duì)就去全國(guó)不同的產(chǎn)區(qū)，集百家之長(zhǎng)，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀之處。

??紅木頻道：2014年，大易中式會(huì)有一些什么樣的動(dòng)作和想法呢？

??大易中式王永回：產(chǎn)品品牌要想提升，市場(chǎng)上的開(kāi)辟動(dòng)作是成功的關(guān)鍵，同時(shí)與其他的企業(yè)合作推廣是我們未來(lái)一年內(nèi)要做的一個(gè)重點(diǎn)，只有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能將品牌真真正正打響。

??在瑞麗，我們開(kāi)設(shè)了很多分店。這是我們的一個(gè)特色，大規(guī)模的銷(xiāo)售，增強(qiáng)品牌影響力?；谶@個(gè)根本觀念，我們還會(huì)開(kāi)辟更多的市場(chǎng)，2014年，我們已經(jīng)確定要在成都拓展市場(chǎng)。

??為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們必須腳踏實(shí)地一步一步著手辦。我們也是考慮到了國(guó)內(nèi)的一些二、三線城市的紅木市場(chǎng)，未來(lái)幾年內(nèi)也會(huì)有比較實(shí)際的可以提升我們大易中式品牌影響力的動(dòng)作。

??紅木頻道：您制定了一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要各個(gè)方面的人才去實(shí)現(xiàn)它。像木工工匠、設(shè)計(jì)工藝、管理等？那么您在人才選拔方面有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？

??大易中式王永回：我們?cè)谌瞬欧矫嬉蠛芨撸粌H要有一定的能力，同時(shí)也要能夠帶動(dòng)新人。以人才帶人才，然后不斷的擴(kuò)展，給企業(yè)更多的人才，走一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的人才之路。在這樣一個(gè)戰(zhàn)略理念的旗幟引導(dǎo)之下，我們大易中式家具，上下一心、齊心協(xié)力地奮斗，才會(huì)有力量感。

??