法院：商場(chǎng)未能履行其交付義務(wù)構(gòu)成了根本違約 中式家具時(shí)，訂單是交易的優(yōu)惠券，發(fā)票是支付憑證，這兩者都非常重要。然而，在日常生活中，許多消費(fèi)者往往忽視要求企業(yè)索要這些重要的憑證，也給未來(lái)的權(quán)利保護(hù)帶來(lái)麻煩。泉州羅江的小吳遇到了這么糟糕的事情。 2014年8月31日，小吳去了一家著名的建材家居購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)中式家具。經(jīng)過(guò)挑選，小吳在張某經(jīng)營(yíng)的品牌店購(gòu)買(mǎi)了桌椅等中式家具，并簽了訂單。雙方就購(gòu)買(mǎi)商品和購(gòu)買(mǎi)中式家具的類型和數(shù)量達(dá)成一致。小吳當(dāng)場(chǎng)通過(guò)POS機(jī)付了卡。付款是6萬(wàn)元。然而，付款后，小吳從未收到中式家具。在咨詢商場(chǎng)后，他起訴法院并要求商場(chǎng)和張某聯(lián)合退還6萬(wàn)元的購(gòu)買(mǎi)價(jià)和利息損失。 商場(chǎng)說(shuō)，小吳的訂單和POS機(jī)購(gòu)買(mǎi)訂單并沒(méi)有表明他在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了中式家具。商店沒(méi)有收到付款，也沒(méi)有與小吳簽訂銷售合同。購(gòu)物中心和張之間有租賃合同關(guān)系。即使小吳和張之間有銷售合同關(guān)系，也與購(gòu)物中心無(wú)關(guān)。購(gòu)物中心不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。張認(rèn)為與小吳沒(méi)有銷售合同關(guān)系。根據(jù)購(gòu)物中心的規(guī)定，小吳應(yīng)與購(gòu)物中心簽訂正式的銷售合同，并在商場(chǎng)的收銀臺(tái)付賬。小吳提供的訂單不包括購(gòu)物中心合同的特殊合同。它只在商場(chǎng)的品牌售后服務(wù)上加蓋特殊印章。這不符合要求，并且沒(méi)有收到付款，也不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。 法院判決：購(gòu)物中心的行為是違反合同以支持消費(fèi)者索賠 泉州市羅江法院認(rèn)為，作為消費(fèi)者到商場(chǎng)消費(fèi)，小吳通過(guò)談判，雙方通過(guò)選擇商品，信用卡付款，簽訂訂單，確認(rèn)收到款項(xiàng)，蓋章確認(rèn)確定銷售和購(gòu)買(mǎi)關(guān)系，可視為銷售合同的建立和生效。 購(gòu)物中心和消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)和銷售關(guān)系。雖然訂單上的印章反映了某個(gè)品牌在購(gòu)物中心的售后服務(wù)的特殊印章，但商場(chǎng)也在日常銷售中使用印章。它知道并默認(rèn)商家使用印章，并可以確定與另一方的銷售合同。購(gòu)物部。雖然商場(chǎng)與張有租賃合同關(guān)系，但它是內(nèi)部租賃關(guān)系，不能用于對(duì)抗第三方。消費(fèi)者不確定他們購(gòu)買(mǎi)的商品是否屬于商家或商場(chǎng)，并且在這種情況下沒(méi)有證據(jù)證明張正在進(jìn)行交易。合同是給另一方的。商場(chǎng)沒(méi)有履行其交付義務(wù)，也沒(méi)有主張繼續(xù)履行合同。這種行為構(gòu)成了根本違約。買(mǎi)賣(mài)合約符合法定解禁條件。應(yīng)該支持小吳的呼吁。 法官的陳述目前，大多數(shù)家居建材商場(chǎng)和百貨商店實(shí)行統(tǒng)一招商，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一收銀，首付的商業(yè)模式。當(dāng)消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，他們主要基于商場(chǎng)品牌的信任，無(wú)論是服務(wù)還是價(jià)格。在這種情況下，小吳根據(jù)商場(chǎng)的品牌影響力，在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)中式家具，它只能知道商品是由商城出售的，它無(wú)法分辨商城與張的關(guān)系，可以不知道商城內(nèi)部管理規(guī)定，商場(chǎng)的內(nèi)部規(guī)則不能對(duì)消費(fèi)者。在這種情況下，消費(fèi)者要求商場(chǎng)退還購(gòu)買(mǎi)價(jià)格并支付利息。它受法律支持，應(yīng)得到支持。 此外，對(duì)于商場(chǎng)，商場(chǎng)禁止進(jìn)行場(chǎng)外交易。統(tǒng)一收銀員實(shí)施后，消費(fèi)者首先獲得報(bào)酬，但實(shí)際上也有商家和消費(fèi)者進(jìn)行柜臺(tái)交易。在這種情況下，除了商店通知外，商場(chǎng)還應(yīng)通過(guò)更嚴(yán)格的管理方法和更嚴(yán)厲的懲罰來(lái)消除場(chǎng)外交易。